Круглосуточная служба поддержки

Контакты и поддержка

У вас есть вопросы, отзывы, сообщения об ошибках или запросы по DMCA? Наша служба технической поддержки готова помочь.

Общая поддержка

Общая поддержка и справка

Помощь с загрузкой медиа, устранением неполадок в браузере и общими вопросами по DownVox.

support@downvox.com
Юридический отдел и DMCA

DMCA и фильтрация ссылок

Официальный канал для правообладателей и юридических представителей для подачи запросов на удаление или блокировку ссылок.

dmca@downvox.com
Партнерство

Реклама и партнерство

Вопросы по размещению программной рекламы, спонсорству и интеграции API.

partners@downvox.com

Отправить нам прямое сообщение

Заполните форму ниже, чтобы связаться напрямую с нашей службой технической поддержки.

Уведомление о запросах на удаление контента и DMCA

• DownVox не размещает, не копирует и не хранит медиафайлы на своих серверах. Все файлы загружаются напрямую из сетей доставки контента Twitter / X.

• Для запроса на блокировку ссылок в нашем сервисе укажите: точные URL-адреса твитов, подтверждение авторских прав и полные контактные данные.

• Все официальные уведомления DMCA рассматриваются и обрабатываются в течение 24–48 рабочих часов.

Официальная корреспонденция: dmca@downvox.com
У вас есть быстрый вопрос?

Ознакомьтесь с нашим Руководством по использованию для получения быстрых ответов о загрузке на iPhone, конвертации в MP3 и решении проблем.

Перейти к руководству